Puis-je retourner ma commande ?

Les retours sont possibles dans les conditions suivantes :

  • Le produit est intact et inutilisé.
  • Les cartes et emballages originaux sont joints et intacts.
  • Le produit doit être retourné dans les 14 jours suivant l'achat.
  • Si votre retour ne répond pas aux conditions ci-dessus, le montant ne sera pas (entièrement) remboursé.

Vous pouvez enregistrer votre retour via le lien suivant : portail de retour .

Les frais de retour varient selon les pays et seront facturés lors de la création d'une étiquette de retour :

Pays Frais de retour
les Pays-Bas 6,75 €
Belgique 8,75 €
Allemagne 9,25 €
France 12,75 €