Puis-je retourner ma commande ?

Les retours sont possibles aux conditions suivantes :

  • Le produit est intact et inutilisé.
  • Les étiquettes et l'emballage d'origine sont attachés et intacts.
  • Le produit doit être retourné dans les 14 jours suivant l'achat.
  • Si votre retour ne répond pas aux exigences ci-dessus, le montant ne sera pas (entièrement) remboursé.
  • Les produits de soin et les produits alimentaires ne seront pas repris.

Vous pouvez enregistrer votre retour via le lien suivant : portail de retour.

Les frais de retour varient selon les pays et seront facturés lors de la création d'une étiquette de retour :

Pays Frais de retour
Pays-Bas 6,75 €
Belgique 8,75 €
Allemagne 9,25 €
France 12,75 €
Autriche 14,75 €
Croatie 29,00 €
Suède 20,75 €
Slovénie 15,95 €